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大疆Pocket3二十天降价660元消费者退差无门将起诉山姆与大疆

  近日,大疆宣布多款产品将在双十一前降价,最高优惠达1478元,包括户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机等在内的多种产品均出现不同程度的价格调整,此举引发已购用户纷纷退货或退差价维权。10月10日,大皖新闻记者注意到,部分在山姆门店购买大疆产品的消费者吐槽被拒退差价或退货,还有消费者表示将起诉山姆,进行维权。

  崔灿是泰和泰律师事务所民商事律师,其告诉大皖新闻记者,自己于9月17日在山姆成都天府新区店以3519元购入大疆Pocket 3。“当时店内有两三名销售人员在推销,反复强调Pocket 3购买难度,还说这是店里最大的一次进货,而且购买后,店员要求必须现场激活。”崔灿说,20天突然降价660元,有一种“背刺感”。

大疆Pocket3二十天降价660元消费者退差无门将起诉山姆与大疆(图1)

  随后,崔灿与山姆客服沟通售后。根据崔灿提供的沟通记录,大皖新闻看到,山姆在线客服表示“商品随着市场波动,价格会有所差异,该商品不支持价保,且已超出7天无理由退换货时效。”

  “非常令人气愤,不仅星空体育是降价问题,还有线上和线下不一样的保障措施,以及山姆的售后没有保障消费者的权益。”目前,崔灿决定起诉山姆与大疆,正在研究具体的诉讼策略。

大疆Pocket3二十天降价660元消费者退差无门将起诉山姆与大疆(图2)

  不过,大皖新闻记者注意到,部分网民认为崔灿有“蹭流量”嫌疑,崔灿予以否认。“这个问题我没办法自证,所谓流量对我的主营业务并没有实质好处,反而会花费我很多精力,这个案子确实有很大败诉风险,我更关注如果立案成功,对方庭审中对行为合理性的解释是什么。”

  10日10日上午,大皖新闻记者联系上山姆成都天府新区店服务台,工作人员表示会有专员反馈结果。“目前我们还不太清楚售后处理,后续可能会同步出来。”

  大皖新闻记者搜索社交平台看到,类似的消费者还有不少。比如,一名江苏消费者发帖子称,自己10月5日在山姆购买Pocket 3,要求现场激活,降价后,其拨打门店客服,被告知没有保价服务。上海一名消费者则于9月21日在浦东山姆门店购买的Pocket 3,也同样被拒退差。

大疆Pocket3二十天降价660元消费者退差无门将起诉山姆与大疆(图3)

  被“背刺”的消费者起诉维权是否有法律依据?北京盈科(合肥)律师事务所专职律师陶玉表示,根据《消费者权益保护法》,法律未明确规定产品降价后商家必须补差价或提供保价服务。商家的定价和促销行为属于自主经营范畴,只要降价行为本身不构成欺诈、虚假宣传等违法违规情形,消费者难以直接依据法律强制要求商家退差价。“当然,如果购买合同中有关于价格变动的特殊条款,如价格保护期、降价补差等约定,消费者可依据合同约定要求商家履行义务。”

  陶玉建议,不同的购买渠道可能存在的不同退换货政策差异,可以尝试与商家进行沟通、说明情况,争取达成双方都能接受的解决方案,如补差价、换货或提供其他补偿措施。

  “从消费者角度来说,自己比别人花费了更多的钱买到了同样的产品,心理不平衡是可以理解的。因此,作为企业经营者,在降价前应该做好合理规划,如提前预告,做好通知等,避免消费者因此产生的心理落差,也更有利于产品渠道的口碑建立。”陶玉说。

  6月19日,大皖新闻记者从阿里资产平台看到,一辆全新美国进口的特斯拉赛博皮卡即将55555元开拍。负责拍卖的四川鑫盛法拍科技有限公司工作人员表示,该车尚未在中国开售,是进口而来,但可以在国内上牌上路。

  眼下正值水蜜桃上市旺季,其供应期主要集中在5月底至8月。7月16日,记者走访市场发现,目前水蜜桃的价格跨度较大,多数集中在十余元每斤,少数高品质产品价格接近40元每斤。

  6月7日,广东省高速公路有限公司广清分公司回应称,该收费站实际是建成后因故一直未启用,并非外界所传的倒闭。

  “在上下游河坡、滩地,垂钓、游玩等逗留人员,抓紧时间离开上岸。橡胶中坝已经开始降坝泄水。”4月22日上午9时许,六安老淠河橡胶中坝附近的大喇叭反复广播,提醒群众注意安全,远离河道。

  5月3日,“五一”假期第三天,安徽天柱山景区迎来客流高峰。当天早上7点多,大皖新闻记者来到龙潭河索道中心,从天柱山东关路线出发,途经高空玻璃栈道、鹊桥、阳关三叠、双狮戏球、蜒蚰石等景点,随后沿着环线徒步...

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